医药连锁ERP系统全面解决方案连锁OC-ERP管理系统,主要应用医药连锁和批发的GSP质量管理、进、销、存、财、人等流程化的管理。从首营药品、供应商、客户管理、采购订单、到货验收、采购入库、药品养护、效期管理、库存盘点、不合格药品管理、销售出库、销售退回、药品召回、仓储作业管理等业务流程衔接。其中电商管理模块,与B2C和O2O电商平台打通,集中化管理电商业务和数据集中化作业管理过程监控。 满足药品流通企业GSP系统的需要,同时,符合新版GSP质量管理体系文件的要求。 01 技术架构 02 远程高效数据访问
03 全局一体化运作平台 针对不同业务场景,提供完善和系统功能模块,应用决策、监控、执行、核算、基础数据、平台数据中心。 04 定制“你”的平台 在完全具有自主知识产权和企业现有的电子商务基础上,根据医药行业特色、客户自身的经营和运营要求,个性化定制开发完全属于您的医药电子商务管理平台。 05 系统深度整合对接 与电商平台、WMS、Callcenter等信息化系统通过Webservice、API等主流对接方式进行深度对接,保证信息流、物流和资金流的通畅高效,工作只需要打开一个窗口! 06 完善医药管理流程 主要应用医药批发的GSP质量管理、进、销、存、财、人等流程化的管理。从首营药品、供应商、客户管理、采购订单、到货验收、采购入库、药品养护、效期管理、库存盘点、不合格药品管理、销售出库、销售退回、药品召回、仓储作业管理等业务流程衔接。 07 全程批次管理
08 商品编码管理 商品是一个企业数据的核心,每一个商品最少有一个编码作为区分,欧创ERP提供的商品编码,可分为三个级别,平台级别、公司级别、商品级别。平台级别是面向多集团或多平台是一个广义上的编码,它具有共享性;而公司级别编码是面向多公司自主编码管理;商品级别是商品内码,内部使用编码,具有唯一性。 未来在面向不同的外围系统,采用平台编码与其对码,更好的进行线上线下数据集中统计和功能管理控制。 1、平台编码 2、公司编码 3、内编码 09 二次开发及扩展性
10 系统模块框架 ERP系统包括有采购、销售、仓储、配送、门店、会员、促销等批发和连锁模块管理功能;财务涉及结算、付款、存货核算报表功能;电商后台模块有订单管理、接口管理、售后管理以及数据统计管理功能,可以和第三方B2C、O2O、B2B、物流服务平台进行对接,还有医保接口,财务接口,callcenter呼叫中心等等对接。实现整个医药流通从上到下业务经营模式,扩宽销售渠道和加深业务管理流程,提升工作效率。 11 零售连锁业务方案 零售连锁业务支持总部与公司采购,供应商与配送中心的送货入库,配送与门店的送货配送、门店与顾客零售销售,电商与顾客的虚拟零售销售,提供整个连锁业态的解决方案。其中配送中心支持多级管理模式,当二级配送中心不满足门店要货需求时,可以转上级配送中心进行配货。 12 连锁ERP业务流程 12 连锁ERP业务流程 13 按波次管理出库订单工作频率
14 多色电子标签+RF并行拣选模式
15 AndroidTV在线数据看板 16 门店请货业务流程 17 门店销售业务流程
18 与医保接口对接方案 1、存在医保处方时自动提醒收银员和医保商品价格情况,便于与顾客沟通; 2、支持打印医保明细; 3、收款时按照医保比例自动拆解订单金额; 4、支持医保订单退货,但必须整单退; 5、支持与医保结算核销对账. 19 电子发票 与传统纸质发票相比,纳税人申领、开具、流转、查验电子发票等都可以通过税务机关统一的电子发票管理系统在互联网上进行,电子发票的开具更快捷、查询更方便,更快的为客户提供服务感受和便利。 20 会员管理 同步全渠道会员资源整合管理: 1、会员姓名、电话、生日、地址、身份证、常见病史等 2、消费明细、历史记录、分类汇总、消费习惯分析、积分对账单等 3、奖励申请、礼品交换、积分冲减、兑换查询等 21 GSP管理 22 线路管理
23 运输管理流程
24 业务财务一体化 1、业务明细 2、临时或正式凭证 3、财务凭证 4、财务总账 25 电商模块 1、订单管理 2、商品管理 3、售后管理 4、数据管理 26 完善售后功能流程 1、订单管理 2、商品管理 1、查询订单状态 2、取消订单 3、换货/更改物流 售后服务管理 1、客户投诉登记、处理情况跟踪 2、客户退货、退款跟踪 3、一键批量评价和中差评管理 4、新增客户信息资料、客户重复购买分析、流失客户分析 5、在线咨询工单登记,客户购买需求记录 6、短信营销,短信模板定制、短信批量发送 |